Opravdu se snažíme dodávat jen bezvadné zboží. Také balení a odeslání se maximálně věnujeme, i tak se může stát chyba. Jestliže jste na Dalekoledy-puškohledy.cz zakoupilii vadné zboží, máte samozřejmě právo jej reklamovat. Stačí vyplnit tento jednoduchý formulář. Vyplněním urychlíte identifikaci zboží, zákazníka a druh závady, což nám umožní předjednat opravu v odborném servisu.
Reklamace tak proběhne rychleji a k větší spokojenosti zákazníka. Do servisu vždy zasílejte: kopii faktury, popis závady se zpětnou adresou a telefonickým kontaktem, kompletní balení výrobku.
Neposílejte zboží zpět na fakturační adresu ihned po vyplnění formuláře, vyčkejte prosím naší odpovědi s instrukcemi. Nevracejte zboží zpět na dobírku!
Věnujte pozornost správnosti vaší e-mailové adresy, na kterou vás budeme kontaktovat s postupem řešením reklamace. Pokud není návod v balíku je zaslán v e-mailu "Objednávka odeslána".
Děkujeme za pochopení a vážíme si vaší spolupráce.
